Placený přednostní zásah

Firemní pohotovost 24/7

Pro přednostní zásahy na elektrických a plynových zařízeních nás kontaktujte telefonicky. Při bezprostředním ohrožení využijte nejprve tísňovou pomoc.

Nejdřív bezpečnost

Kdy volat tísňovou pomoc

Bezprostřední ohrožení

Požár, kouř, výbuch
nebo ohrožení osob

Přejděte do bezpečí a volejte 112. Při zranění nebo zdravotních obtížích volejte 155. Nečekejte na příjezd našeho technika.

Zemní plyn

Zápach plynu
nebo podezření na únik

Nepoužívejte plamen ani elektrické spínače. Z bezpečného místa mimo ohrožený prostor volejte 1239. Při bezprostředním ohrožení volejte 112.

Uzávěr plynu zavřete a větrejte pouze tehdy, můžete-li to provést bezpečně. Nevstupujte kvůli tomu zpět do nebezpečného prostoru.

Oxid uhelnatý

CO alarm
nebo podezření na otravu

Opusťte ohrožený prostor a přivolejte pomoc z bezpečí. Volejte 112, při zdravotních obtížích 155. Oxid uhelnatý není cítit.

Poškozených, mokrých nebo přehřátých elektrických částí se nedotýkejte. Neprovádějte žádný úkon, který vás vystaví nebezpečí; řiďte se pokyny dispečera.

Bezpečnostní doporučení vycházejí z informací GasNet a HZS ČR. Nejde o náhradu pokynů tísňového dispečinku.

Odborný zásah

Kdy zavolat nám

Pokud nejde o bezprostřední ohrožení, domluvíme podle závady odborný zásah. Po havárii řešíme návazné práce až po zajištění bezpečnosti a podle pokynů zasahujících složek.

Naše placená pohotovost není tísňová linka ani pohotovost distributora. Závady distribuční sítě, dodávky nebo měřidla řešte s příslušným distributorem. Linka 1239 slouží k hlášení úniků a poruch zemního plynu; nezajišťuje běžné opravy domovních rozvodů a spotřebičů.

Firemní pohotovost: +420 727 937 286

Pohotovostní příplatek k ceně zásahu2 500 Kč bez DPH3 025 Kč včetně DPH není celkovou cenou zásahu

Přednostní termín i mimo pracovní dobu

Firemní pohotovost platí ve všech 12 oblastech a zásahy mají přednost před běžně objednanými zakázkami. Zajišťujeme je také mimo běžnou pracovní dobu a v noci. Konkrétní dostupnost a čas příjezdu domluvíme telefonicky.

Běžné objednávky vyřizujeme podle volných termínů v pracovní dny 8:00–17:00. Formulář není určen k okamžitému přivolání pomoci.

Přehled oblastí →